Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, Demostra uygulamasını geliştirip işleten bireysel geliştirici (“Demostra”) ile uygulamayı kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasındadır. Demostra arkasında bir şirket bulunmuyor; hizmet bir gerçek kişi tarafından sunuluyor. İletişim: info@demostra.app. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun.

2. Hizmetin tanımı

Demostra, tarihli bir hedefe hazırlanan kişinin öğrendiklerini kendi cümleleriyle anlatarak sınayabildiği bir araçtır. Uygulama hedefin konu haritasını çıkarır, kaynağı kapattırıp kısa sorular sorar ve sonucu kanıtlandı, bulanık ya da tekrar et olarak raporlar.

Ne olmadığı

• Demostra bir eğitim kurumu değildir, ders içeriği sunmaz, öğretmen sağlamaz.
• Uygulama başarı garantisi vermez. Hiçbir çıktı bir sınavı geçeceğine, bir mülakatı kazanacağına ya da hazır olduğuna dair güvence değildir.
• Değerlendirmeler yapay zekâ ile üretilir ve hatalı olabilir. Uygulama bilinçli olarak yüzde ya da puan biçiminde “hazırlık oranı” vermez; verdiği bilgi bir durum tespitidir.

3. Hizmetin ayrılmaz parçası: yapay zekâ değerlendirmesi

Demostra'nın çekirdek edimi anlatımını değerlendirmektir. Bu değerlendirme yapay zekâ sağlayıcısına metin gönderilmeden üretilemez; sağlayıcının sunucuları Türkiye ve AB dışındadır. Yani yurt dışına aktarım hizmetin bir seçeneği değil, kendisidir.

Bu nedenle aktarım açık rızaya değil, bu sözleşmenin ifasına dayanır. Ne aktarıldığı, kime ve hangi riskle aktarıldığı Gizlilik ve Aydınlatma Metni §3'te açıkça yazılıdır.

Bu sözleşmeyi kabul etmezsen hesap açılmaz. Bu bir rıza zorlaması değildir — kimse bir sözleşmeyi kurmaya zorlanamaz, aynı şekilde hiç kimse şartlarını kabul etmeyen biriyle sözleşme kurmaya da zorlanamaz. Kabul etmiyorsan hizmeti kullanmamalısın.

Rızaya bağlı tek işlem dikte düzeltmelerini paylaşmaktır; o gerçekten isteğe bağlıdır ve reddetmen hiçbir özelliği etkilemez (Açık Rıza Metni).

4. Kullanım koşulu: yaş

Hizmet 16 yaş ve üzeri içindir. Kayıt olurken bu beyanı veriyorsun. 16 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve verileri silinir.

Senden "18 yaşından büyüğüm" demeni istemiyoruz. Kitlemizin bir kısmı 16–17 yaşında; onlara gerçek olmayan bir beyan imzalatmak sözleşmeyi geçerli kılmaz, yalnızca sorunu görünmez yapar. Doğrusu aşağıda.

18 yaşından küçüksen

Türk Medeni Kanunu m.16 uyarınca ergin olmayan kişi, sözleşme yapmak için yasal temsilcisinin (veli veya vasi) izni ya da onayına ihtiyaç duyar. Bu yüzden:

• Ücretsiz kullanım için velinin bilgisi yeterlidir — bu sözleşmeyi onunla birlikte okumanı istiyoruz.
• Ücretli abonelik için velinin izni gerekir. Veli izin verdiği anda bu sözleşmenin tarafı olur ve aboneliğin bedelinden sorumludur.
• Bu izni ayrıca bizde toplamıyoruz; çünkü ödeme zaten mağazanın ebeveyn onayı katmanından geçiyor — bkz. §6.

5. Hesap

• Kayıt için geçerli bir e-posta adresi gerekir; adres 6 haneli kodla doğrulanır.
• Hesap bilgilerinin gizliliği senin sorumluluğundadır.
• Bir kişi tek hesap açar. Hesabını başkasıyla paylaşmak yasaktır.
• E-postan hesap kurtarma adresidir; şifre sıfırlama kodu oraya gider.

6. Abonelik ve ödeme

Ücretli katmanlar Apple App Store ve Google Play üzerinden faturalanır. Bu platformlar kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket eder: tahsilat, fatura ve iade işlemleri onların kuralları uyarınca yürür. Kart bilgilerin Demostra'ya hiç ulaşmaz.

Geliştirici, kazançlarını Gelir Vergisi Kanunu mükerrer madde 20/B kapsamındaki mobil uygulama geliştiriciliği istisnası uyarınca elde eder. Bu kapsamda kullanıcıya ayrıca fatura düzenlenmez; ödemenin belgesi mağazanın sana verdiği makbuzdur.

Reşit olmayan kullanıcının ödemesi

Ödemenin sözleşmesi bizimle değil mağazayla kurulur, ve her iki mağaza da ebeveyn onayını kendi katmanında çözer:

• Apple: Aile Paylaşımı'nda düzenleyici (Organizer) 18 yaşından büyük olmak zorundadır, tüm satın almaları öder ve yetkilendirir; aile üyeleri onun temsilcisi olarak işlem yapar. "Satın Alma İzni" (Ask to Buy) 18 yaş altı için düzenleyicinin onayını şart koşar.
• Google Play: Ülkesine göre reşit olmayan kişi, Google Play'i kullanmak ve koşullarını kabul etmek için veli ya da vasisinin iznini almak zorundadır.

Yani 16–17 yaşındaki bir kullanıcının aboneliğini fiilen onaylayan ve ödeyen taraf yetişkin oluyor. Bu bizim yükümlülüğümüzü ortadan kaldırmaz — yukarıdaki veli izni koşulu geçerlidir — ama uygulamada onayın nerede alındığını gösterir.

İade ve cayma hakkı ayrıntıları: İade ve Cayma Politikası.

• Yenileme: Abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenir. Yenilemeyi mağaza hesabının abonelik ayarlarından kapatabilirsin.
• Fiyat değişikliği: Fiyatlar değişebilir. Mevcut abonelere değişiklik yürürlüğe girmeden önce bildirilir.
• Kurucu üye: Beta döneminde katılan kullanıcılara bireysel katmanların tamamı için kalıcı ücretsiz erişim taahhüt edilmiştir. Bu taahhüt kurumsal kullanımı kapsamaz.

7. Kurumsal kullanım ve koltuk hakkı

Bir kurum (okul, kurs, dershane, şirket) adına kullanım ayrı bir kurumsal sözleşmeye tabidir ve mağaza dışında faturalanır. Kurumsal koşullar:

• Koltuk atandığında tükenir. Bir öğrenci alana eklendiği anda bir koltuk kullanılmış sayılır; öğrencinin ayrılması koltuğu geri getirmez.
• Kullanılmayan koltuk yanar. Dönem sonunda devretmez, iade edilmez, alacağa yazılmaz.
• Zamanlama fiyatı değiştirmez. Dönem ortasında eklenen öğrenci de tam koltuk tüketir; orantılı indirim uygulanmaz.
• Sert tavan ve overbooking payı. Sözleşmedeki koltuk sayısı aşıldığında ekleme durur. Kurumsal sözleşmede bir tolerans payı tanımlanmışsa ekleme o pay dahilinde sürer; aşan koltukların faturalanma zamanı da aynı sözleşmede belirlenir. Tolerans oranı ve faturalama dönemi kuruma özel sözleşmede yazılır.

Kurum, öğrencilerin verilerine erişemez. Moderatörün göreceği şey alan içi olgulardır: katılım, varlık süresi ve kanıt sayısı. Öğrencinin hedefleri, notları ve yoklama cevapları kuruma hiçbir koşulda açılmaz.

8. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmeti tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla sömürmek, hız sınırlarını aşmaya çalışmak.
• Başkasının hesabına erişmek ya da kimliğini kullanmak.
• Hukuka aykırı, hakaret içeren ya da üçüncü kişinin haklarını ihlal eden içerik girmek.
• Sıralamayı ya da kanıt kayıtlarını yapay yollarla etkilemek (eşzamanlı çoklu cihaz, otomatik cevap üretimi, aynı cevabın tekrarı).

Bütünlük denetimi yalnızca fiziksel olarak imkânsız olan kayıtları eler ve yaptırım kişide değil kayıtta uygulanır: elenen katılım sıralamaya girmez, kullanıcı topluluktan atılmaz ve sebep kendisine söylenir.

Üyeler arasında serbest metin (sohbet, mesaj, yorum) özelliği yoktur; bu yüzden kullanıcı içeriği moderasyonu alan içinde gerekmez.

9. İçerik ve fikri mülkiyet

Girdiğin metinler, hedefler ve anlatımlar sana aittir. Demostra bunları yalnızca hizmeti sunmak için işler; sahipliğini devralmaz, satmaz, reklam için kullanmaz.

Uygulamanın kendisi, arayüzü, markası ve üretilen soru/değerlendirme mekanizması Demostra'ya aittir.

Dikte düzeltmelerini paylaşma özelliği isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. Açtığında yalnızca bozuk ifade → doğru terim çifti paylaşılır; konuştuğun cümle gönderilmez.

10. Hizmetin sürekliliği

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Bakım, güncelleme ya da teknik nedenlerle geçici kesintiler olabilir. Yapay zekâ sağlayıcısının kesintisi değerlendirme özelliklerini geçici olarak durdurabilir.

11. Sorumluluğun sınırı

Demostra, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir. Özellikle:

• Sınav, mülakat ya da sunum sonuçları,
• Yapay zekâ değerlendirmesinin hatalı çıkması,
• Kullanıcının kendi verisini kaybetmesi (hesabını silmesi dahil).

Tüketici mevzuatından doğan haklarınız bu maddeden etkilenmez.

12. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabını dilediğin zaman silebilirsin (Ayarlar → Hesabı sil, ya da hesap silme sayfası). Bu koşulların ağır ihlali hâlinde Demostra hesabı kapatabilir; kapatma öncesinde mümkün olduğunda bildirim yapılır.

13. Değişiklikler

Bu koşullar değişebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilir ve yürürlük tarihi belirtilir. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; tüketici olarak yerleşim yerindeki mercilere başvurma hakkın saklıdır. Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsan, kendi ülkenin tüketici mevzuatından doğan hakların etkilenmez.

15. İletişim

info@demostra.app · Gizlilik ve Aydınlatma Metni · İade ve Cayma · Hesap silme